IG當機怎麼辦？拯救IG大當機/IG不能用問題
現在是只有我的IG當機，還是大家的IG都當機了呢？
Instagram作為一個全世界最大的社交平台已經在世界各地擁有超過10億用戶。
可想而知，社交平台上久久一次的故障是難以避免的。
如果現在你的Instagram正發生故障，別擔心！
本站整理出針對臉書Ig當機的「已知解決方法」，自己也能修好你的ig當機不能用問題。
無論你是Android、iPhone、網頁版用戶，依照我們提供的解決方法，都可以輕鬆解決ig故障問題。
本篇文章的內容包含：
- 為什麼我的Instagram不能用？
- 有哪些常見因素導致Instagram無法正常運行
- 多項已驗證的ig故障解決方法
5個ig最常見的故障
在你開始著手解決問題之前，首先要了解導致故障的根本原因。
針對每個不同的故障問題，都有個別不同的解決方案。
因此，你必須清楚知道你的ig帳號發生了哪些故障，以及針對這些故障可以怎麼應對。
1. IG限時動態不能用、ig無法重新整理動態
你的ig動態不能用嗎？這是許多用戶每天最常面臨到的問題。
許多用戶可以打開Instagram，但貼文動態卻無法使用。
最普遍的原因，是因為ig在推出新功能時，更新會導致Instagram的部分功能在某些裝置上失效。基本上，更新你的Instagram App就能解決這項問題。
2. IG被限制特定活動、ig稍後再試、動作已封鎖
當你使用Instagram時，許多明文的社群守則是需要被遵守的。但你會發現，有些隱形的規範並沒有明確說明。
常見例子：**用戶一次退追200人以上，收到「限制特定活動」的警告屢見不鮮。**事實上，一天的追蹤/退追蹤人數只能在200個帳號以內。
反之，其他的apps像是Twitter推特的系統，就沒有這項限制。
如果你嘗試一次退追/追蹤超過200人，並且上傳照片、影片、限時動態，你將會收到**「稍後再試」，「動作已封鎖」**的訊息。
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3. IG音樂不能聽
Instagram音樂是前不久才推出的熱門功能。
但很不幸的，ig音樂功能常常產生故障，已經有無數用戶回報此問題。
如果你的手機上的intagram音樂功能故障，那麼你將無法放入歌曲在貼文和限時動態中。
這個故障通常與應用程式的本身有關。
針對ig音樂故障問題，如果你還是無法使用這項功能，有可能是所在地區沒有開放此功能，或是其他原因造成的。
4. IG號不見、ig帳號被停用
如果別人可以打開他們的ig帳號，但唯獨你卻無法用你的個人資訊（帳號密碼）開啟你的帳號，那麼你可能面臨到很少見的故障問題。
在instagram的客服中心，你可以看到**「 <strong>我收到錯誤訊息</strong>」**的相關問答。
依據你的個人問題，會有不同的解決方案。
本站整理出你可能面臨的所有問題，相關解決方法就在下方。
5. IG伺服器當機
如果你疑似遇到了ig當機問題，不斷的刷新你的ig動態還是無法解決這個問題，也許是因為平台發生全球大當機。
在這個情況下，你可以用 <strong>DownDetector</strong>查看你所在地區的應用程式災情回報。
只要在downdetector點擊你想要查詢的社群媒體app，就能查看近幾個小時的全球用戶所回報的數據圖。在主頁就能查看，在台灣的故障是否為全球性的中斷。
如果確認此次的故障是全球性的大當機，那麼你唯一能做的是等待網站重新啟動。
如何解決IG故障問題＆如何避免故障方法
以上我們提到的5種常見的故障實例你中了幾項？其實，有幾個小技巧可以幫助你避免ig故障。
方法1：Instagram 伺服器故障
檢查ig伺服器
如果你的ig不能用了，第一件事情，就是檢查Instagram伺服器本身有沒有問題。
如果用其他裝置打開Instagram都沒有問題，你可以用其他的步驟測試。
重新更新軟體
無論你是使用iPhone或Android手機，只要打開你的google play（商店應用程式）或是iPhone上的App Store，搜尋Instagram，點擊「更新」(update)就能更新至最新版本。
很多時候，你的ig故障主要是因為「舊版本沒有更新」所導致的。
卸除軟體並重新安裝
除了更新軟體的方法之外，你可以直接在裝置上解除安裝，並重新安裝軟體測試。
這個方法雖然比較花時間，但是重新安裝後，你的IG就可以正常運作了。
方法2：清除軟體緩存容量
另一種方法好用的方法就是在手機上清除軟體的緩存容量！這個方法屢試不爽。在iPhone或Android手機上都能操作。
- **Android用戶：**在主頁點選「設定」，滑到「應用程式」的選項，找到Instagram app並點擊「清除緩存」(clear cache)。這麼做可以讓你的ig重新正常運作。
- **iPhone用戶：**在主頁點選「設定」→「一般」→「iPhone儲存空間」，往下滑找到Instagram點擊「卸載app」。
檢查軟體權限
無論是Android或iPhone用戶，都應該要開啟所有功能的權限（相機、麥克風…）才能正常使用。你可以嘗試打開不同功能的權限。
如果Instagram在後台就已經出了問題，你會發現ig廣告內容、動態內容等重要內容無法展示。
方法3：檢查你的網路連線
如果你的ig當機，也有可能是因為網路連線不穩造成的。
檢查你的wifi連線，並開啟其他應用程式查看。
如果ig不能用的問題是因為網路不穩導致，那麼是時候請你的家用網路供應商維修。
切換到行動數據
在 iOS 和 Android 上切換到行動數據非常容易。
只需點選「設定」，關閉 Wi-Fi，並點選動服務→打開行動數據。
這麼一來，就可以知道是否為網路問題。
方法4：使用不同裝置登入
你有在你的電腦上登入過ig嗎？
你也可以使用在其他手機上登入你的帳號來做測試。
如果你在其他裝置、網頁版都可以正常使用ig的話，那就是你原本裝置的硬體出了問題。
方法5：聯繫instagram服務團隊
如果你已經嘗試了其他的可行的方法，都還是無法修復你的帳號，我們建議你聯繫Instagram服務團隊。
只要按照以下的步驟，就可向服務團隊回報你的問題。
- 打開你帳戶，點擊螢幕右上角「三」的圖案，並點擊「設定」。
- 往下滑點擊「使用說明」→「幫助中心」，搜尋你的故障問題。（例如：我無法登入…)
- 你也可以直接前往網頁版點擊下方的” help”，有關你的 個人資料帳戶問題的解決方案，可以一次了解。
各類社群媒體的使用相關問題，本站Growfollowing都會不斷更新相關解答。
Instagram不能用：常見問題
手機上的instagram不能用怎麼辦？
如果可以的話，請嘗試請嘗試在其他裝置上登入你的帳號。
這麼一來，你就會知道是你的手機本身出了問題，還是社交平台出了問題。
Facebook和Instagram會同時當機嗎？
這是有可能的！由於Instagram歸Facebook所有。
與Twitter等其他社交媒體平台不同，如果 Facebook 出了大問題，那麼Instagram也可能會當機。
Karen is a senior technical writer and copywriter here at GrowFollowing. Her area of expertize are social media apps and new media.