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IG當機怎麼辦?拯救IG大當機/IG不能用問題

  Karen
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現在是只有我的IG當機,還是大家的IG都當機了呢?

Instagram作為一個全世界最大的社交平台已經在世界各地擁有超過10億用戶

可想而知,社交平台上久久一次的故障是難以避免的

如果現在你的Instagram正發生故障,別擔心!

本站整理出針對臉書Ig當機的「已知解決方法」,自己也能修好你的ig當機不能用問題。

無論你是Android、iPhone、網頁版用戶,依照我們提供的解決方法,都可以輕鬆解決ig故障問題

本篇文章的內容包含:

  • 為什麼我的Instagram不能用?
  • 有哪些常見因素導致Instagram無法正常運行
  • 多項已驗證的ig故障解決方法

5個ig最常見的故障

在你開始著手解決問題之前,首先要了解導致故障的根本原因。

針對每個不同的故障問題,都有個別不同的解決方案。

因此,你必須清楚知道你的ig帳號發生了哪些故障,以及針對這些故障可以怎麼應對。

1. IG限時動態不能用、ig無法重新整理動態

你的ig動態不能用嗎?這是許多用戶每天最常面臨到的問題。

許多用戶可以打開Instagram,但貼文動態卻無法使用

最普遍的原因,是因為ig在推出新功能時,更新會導致Instagram的部分功能在某些裝置上失效。基本上,更新你的Instagram App就能解決這項問題。

2. IG被限制特定活動、ig稍後再試、動作已封鎖

當你使用Instagram時,許多明文的社群守則是需要被遵守的。但你會發現,有些隱形的規範並沒有明確說明。

常見例子:**用戶一次退追200人以上,收到「限制特定活動」的警告屢見不鮮。**事實上,一天的追蹤/退追蹤人數只能在200個帳號以內。

反之,其他的apps像是Twitter推特的系統,就沒有這項限制。

如果你嘗試一次退追/追蹤超過200人,並且上傳照片、影片、限時動態,你將會收到**「稍後再試」「動作已封鎖」**的訊息。

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3. IG音樂不能聽

Instagram音樂是前不久才推出的熱門功能。

但很不幸的,ig音樂功能常常產生故障,已經有無數用戶回報此問題。

如果你的手機上的intagram音樂功能故障,那麼你將無法放入歌曲在貼文和限時動態中。

這個故障通常與應用程式的本身有關。

針對ig音樂故障問題,如果你還是無法使用這項功能,有可能是所在地區沒有開放此功能,或是其他原因造成的。

4. IG號不見、ig帳號被停用

如果別人可以打開他們的ig帳號,但唯獨你卻無法用你的個人資訊(帳號密碼)開啟你的帳號,那麼你可能面臨到很少見的故障問題

在instagram的客服中心,你可以看到**「 我收到錯誤訊息」**的相關問答。

依據你的個人問題,會有不同的解決方案。

本站整理出你可能面臨的所有問題,相關解決方法就在下方。

5. IG伺服器當機

如果你疑似遇到了ig當機問題,不斷的刷新你的ig動態還是無法解決這個問題,也許是因為平台發生全球大當機。

在這個情況下,你可以用 DownDetector查看你所在地區的應用程式災情回報。

只要在downdetector點擊你想要查詢的社群媒體app,就能查看近幾個小時的全球用戶所回報的數據圖。在主頁就能查看,在台灣的故障是否為全球性的中斷。

如果確認此次的故障是全球性的大當機,那麼你唯一能做的是等待網站重新啟動

如何解決IG故障問題&如何避免故障方法

以上我們提到的5種常見的故障實例你中了幾項?其實,有幾個小技巧可以幫助你避免ig故障。

方法1:Instagram 伺服器故障

檢查ig伺服器

如果你的ig不能用了,第一件事情,就是檢查Instagram伺服器本身有沒有問題。

如果用其他裝置打開Instagram都沒有問題,你可以用其他的步驟測試

重新更新軟體

無論你是使用iPhone或Android手機,只要打開你的google play(商店應用程式)或是iPhone上的App Store,搜尋Instagram,點擊「更新」(update)就能更新至最新版本。

很多時候,你的ig故障主要是因為「舊版本沒有更新」所導致的。

卸除軟體並重新安裝

除了更新軟體的方法之外,你可以直接在裝置上解除安裝,並重新安裝軟體測試。

這個方法雖然比較花時間,但是重新安裝後,你的IG就可以正常運作了。

方法2:清除軟體緩存容量

另一種方法好用的方法就是在手機上清除軟體的緩存容量!這個方法屢試不爽。在iPhone或Android手機上都能操作。

  • **Android用戶:**在主頁點選「設定」,滑到「應用程式」的選項,找到Instagram app並點擊「清除緩存」(clear cache)。這麼做可以讓你的ig重新正常運作。
  • **iPhone用戶:**在主頁點選「設定」→「一般」→「iPhone儲存空間」,往下滑找到Instagram點擊「卸載app」。

檢查軟體權限

無論是Android或iPhone用戶,都應該要開啟所有功能的權限(相機、麥克風…)才能正常使用。你可以嘗試打開不同功能的權限。

如果Instagram在後台就已經出了問題,你會發現ig廣告內容、動態內容等重要內容無法展示。

方法3:檢查你的網路連線

如果你的ig當機,也有可能是因為網路連線不穩造成的。

檢查你的wifi連線,並開啟其他應用程式查看。

如果ig不能用的問題是因為網路不穩導致,那麼是時候請你的家用網路供應商維修。

切換到行動數據

在 iOS 和 Android 上切換到行動數據非常容易。

只需點選「設定」,關閉 Wi-Fi,並點選動服務→打開行動數據

這麼一來,就可以知道是否為網路問題。

方法4:使用不同裝置登入

你有在你的電腦上登入過ig嗎?

你也可以使用在其他手機上登入你的帳號來做測試。

如果你在其他裝置、網頁版都可以正常使用ig的話,那就是你原本裝置的硬體出了問題。

方法5:聯繫instagram服務團隊

如果你已經嘗試了其他的可行的方法,都還是無法修復你的帳號,我們建議你聯繫Instagram服務團隊。

只要按照以下的步驟,就可向服務團隊回報你的問題。

  • 打開你帳戶,點擊螢幕右上角「三」的圖案,並點擊「設定」。
  • 往下滑點擊「使用說明」→「幫助中心」,搜尋你的故障問題。(例如:我無法登入…)
  • 你也可以直接前往網頁版點擊下方的” help”,有關你的 個人資料帳戶問題的解決方案,可以一次了解。

各類社群媒體的使用相關問題,本站Growfollowing都會不斷更新相關解答。

Instagram不能用:常見問題

手機上的instagram不能用怎麼辦?

如果可以的話,請嘗試請嘗試在其他裝置上登入你的帳號。

這麼一來,你就會知道是你的手機本身出了問題,還是社交平台出了問題。

Facebook和Instagram會同時當機嗎?

這是有可能的!由於Instagram歸Facebook所有。

與Twitter等其他社交媒體平台不同,如果 Facebook 出了大問題,那麼Instagram也可能會當機。



About the author
Karen
Karen

Karen is a senior technical writer and copywriter here at GrowFollowing. Her area of expertize are social media apps and new media.